Consultar tu reporte en Infocorp es gratuito, toma menos de cinco minutos y te dice exactamente qué ven las entidades financieras cuando evalúan tu solicitud de crédito. En esta guía te explico los tres canales oficiales para revisar tu historial crediticio en Perú, cómo interpretar la calificación y qué hacer si encuentras un error. Información verificada el 15 de septiembre de 2026.
Por qué debes consultar tu Infocorp antes de pedir un préstamo
Cada vez que solicitas un crédito, tarjeta o servicio postpago, la entidad consulta tu historial en Infocorp (operada por Equifax Perú) o en Sentinel (operada por TransUnion). Si tu calificación es baja, te rechazan automáticamente sin explicarte el motivo. Revisar tu reporte antes de solicitar te permite:
- Conocer tu calificación exacta (Normal, CPP, Deficiente, Dudoso o Pérdida).
- Detectar errores: deudas que ya pagaste pero siguen apareciendo, cuentas que no reconoces.
- Corregir información falsa antes de que te rechacen un crédito.
- Entender qué factores están afectando tu score y cómo mejorarlos.
El 38% de los reportes de crédito en América Latina contienen al menos un error verificable (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: estudio Equifax LATAM 2025). En Perú, el procedimiento de rectificación está regulado por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).
Canal 1: Consulta gratuita en línea (Equifax Perú)
Paso a paso para consultar Infocorp gratis
- Ingresa a www.infocorp.com.pe y haz clic en “Consulta tu reporte”.
- Selecciona “Persona Natural” (si eres trabajador independiente o asalariado) o “Persona Jurídica” (si representas una empresa).
- Ingresa tu número de DNI y fecha de emisión.
- Completa el formulario con tus datos personales: nombres, apellidos, correo electrónico, número de celular.
- Recibirás un código de verificación por SMS o correo electrónico. Ingrésalo en la plataforma.
- Descarga tu reporte en PDF. El documento incluye tu calificación, historial de créditos activos, monto total de deuda y registro de atrasos.
La consulta en línea es gratuita y puedes hacerla las veces que necesites. No requiere registro previo ni pago (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: Equifax Perú).
Qué datos necesitas tener a la mano
| Dato | Obligatorio | Para qué sirve |
|---|---|---|
| DNI vigente | Sí | Identificación principal |
| Fecha de emisión del DNI | Sí | Validación de identidad |
| Correo electrónico | Sí | Envío del código de verificación |
| Celular a tu nombre | Sí | Segundo factor de verificación |
| Dirección actual | No | Verificación adicional opcional |
Canal 2: Consulta presencial en oficinas de Equifax
Si prefieres hacerlo en persona o no tienes acceso a internet, puedes acudir a las oficinas de Equifax Perú:
- Lima: Av. Javier Prado Este 463, oficina 702, San Isidro. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 17:30 (verificado el 15 de septiembre de 2026).
- Provincias: Equifax no tiene oficinas propias fuera de Lima, pero puedes solicitar tu reporte por correo postal enviando copia legalizada de tu DNI y una carta solicitud dirigida a Equifax Perú S.A., con asunto “Solicitud de reporte de crédito gratuito”.
En oficina te entregan el reporte impreso de forma inmediata. Costo: gratuito para la primera consulta anual (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: Equifax Perú).
Canal 3: Consulta a través de tu banco o caja municipal
Algunas entidades financieras ofrecen a sus clientes el servicio de consulta de Infocorp como parte de su banca en línea:
- BCP: En la app o web, sección “Productos” → “Tarjetas de crédito” → “Consulta tu score”.
- Interbank: En “Mis productos” → “Información crediticia”.
- BBVA: En el perfil del usuario, sección “Central de riesgo”.
Este servicio es gratuito para clientes del banco, pero no todas las entidades lo ofrecen. Si tu banco no lo tiene, usa el canal 1 (Equifax en línea) que funciona para todos los peruanos (verificado el 15 de septiembre de 2026).
Cómo interpretar tu calificación Infocorp
Infocorp asigna una calificación numérica y alfabética a cada persona. Esta es la escala oficial:
| Calificación | Categoría | Significado | Consecuencia |
|---|---|---|---|
| 1 / AAA–AA–A | Normal | Sin atrasos o atrasos menores a 30 días | Acceso a créditos formales con las mejores tasas |
| 2 / BBB | CPP (Con Problemas Potenciales) | Atrasos de 30 a 59 días | Algunas entidades te aprueban, pero con TCEA más alta |
| 3 / BB–B | Deficiente | Atrasos de 60 a 120 días | Rechazo en la mayoría de entidades formales |
| 4 / C | Dudoso | Atrasos de 121 a 365 días | Rechazo casi seguro; la deuda puede ser vendida a cobradores |
| 5 / D | Pérdida | Atrasos mayores a 365 días | Deuda considerada incobrable; afecta tu historial por hasta 5 años |
Si tu calificación es 3, 4 o 5, las entidades formales te rechazarán. Existen opciones de préstamos para reportados con TCEA más altas, pero lo mejor es regularizar tu situación primero (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: SBS).
Qué hacer si encuentras un error en tu reporte
Paso 1: Identifica el error
Los errores más comunes son:
- Deudas que ya pagaste pero siguen apareciendo como vigentes.
- Cuentas que no reconoces (posible robo de identidad).
- Montos incorrectos (deuda mayor a la real).
- Atrasos que no corresponden (pagaste a tiempo pero te reportaron mal).
Paso 2: Reclama ante la entidad que reportó la información
Infocorp no corrige datos por sí sola: debes reclamar ante la entidad que reportó la información incorrecta (banco, caja, fintech). Presenta tu reclamo por escrito con:
- Copia de tu DNI.
- Copia del reporte de Infocorp donde aparece el error (marca con círculo el dato incorrecto).
- Prueba de que el dato es incorrecto (voucher de pago, estado de cuenta, carta de no adeudo).
La entidad tiene 15 días hábiles para responder. Si no responde o la respuesta no te satisface, eleva el reclamo a la SBS o a Indecopi (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: SBS – Atención al Usuario).
Paso 3: Solicita la rectificación en Infocorp
Una vez que la entidad corrige la información, Infocorp actualiza tu reporte en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Puedes verificar la corrección consultando nuevamente tu reporte (canal 1, gratuito).
Cada cuánto tiempo se actualiza tu Infocorp
Las entidades reportan a Infocorp mensualmente, generalmente entre los días 1 y 10 de cada mes. Esto significa que si pagaste una deuda hoy, el cambio se reflejará en tu reporte dentro de 30 a 40 días aproximadamente.
Los antecedentes negativos permanecen en tu historial por:
- Deudas pagadas: el antecedente negativo se elimina 24 meses después de pagar la deuda total (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: Ley 29571, art. 73).
- Deudas no pagadas: el antecedente permanece hasta 5 años desde la fecha del último atraso.
Preguntas frecuentes
¿La consulta de Infocorp afecta mi score?
No. Consultar tu propio reporte es una “consulta suave” (soft inquiry) que no afecta tu calificación ni tu historial. Solo las consultas que hacen las entidades cuando tú solicitas un crédito cuentan como “consulta dura” y pueden bajar ligeramente tu score si hay muchas en poco tiempo (verificado el 15 de septiembre de 2026).
¿Cuántas veces puedo consultar mi Infocorp gratis?
Ilimitadas veces en el canal en línea (www.infocorp.com.pe). La primera consulta presencial anual también es gratuita; las adicionales pueden tener un costo de hasta S/ 25 (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: Equifax Perú).
¿Puedo consultar el Infocorp de otra persona?
No. Solo puedes consultar tu propio reporte. Las entidades financieras pueden consultar tu Infocorp solo con tu autorización firmada (al solicitar un crédito). Consultar el reporte de otra persona sin autorización es ilegal y está sancionado por Indecopi (verificado el 15 de septiembre de 2026).
¿Qué diferencia hay entre Infocorp y Sentinel?
Ambas son centrales de riesgo (bureaus de crédito). Infocorp es operada por Equifax Perú y Sentinel por TransUnion. Las entidades consultan una u otra (o ambas). Tu historial puede ser diferente en cada una porque no todas las entidades reportan a las dos. Es recomendable revisar ambas (verificado el 15 de septiembre de 2026).
¿Cómo puedo consultar Sentinel gratis?
Sentinel ofrece consulta gratuita en www.sentinel.com.pe con un proceso similar a Infocorp: ingresas tu DNI, verificas tu identidad con código SMS y descargas tu reporte. También puedes consultar en oficinas de TransUnion Perú (verificado el 15 de septiembre de 2026).
¿Cuánto tiempo tarda en desaparecer un reporte negativo?
Si pagas la deuda completa, el antecedente negativo se elimina en 24 meses. Si no pagas, permanece hasta 5 años desde el último atraso. La única forma de acelerar la limpieza es pagar la deuda y esperar los 24 meses reglamentarios (verificado el 15 de septiembre de 2026, fuente: Ley 29571).
Un préstamo en línea es una herramienta para una necesidad puntual, no una fuente de ingresos. Antes de aceptar, revisa la TCEA y el monto total que devolverás. Si te cuesta pagar, contacta a la entidad antes de caer en mora y solicita una reprogramación: tu reporte en Infocorp se protege a tiempo.
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